Shopping 2.0

De l'establiment de tota la vida al comerç online: aquesta és una de les receptes per sortir de la crisi a la que cada vegada més comerços tradicionals s'estan acollint. Quan la necessitat i la visió s'uneixen per a trobar camins de futur, noves oportunitats emergeixen de la mà d'Internet i les TIC. Ara ja no es tracta només de les grans marques que comercialitzen els seus productes a la xarxa sinó del botiguer del carrer de casa que no només aixeca la persiana al començament de la jornada sinó que alhora pot connectar-se a la xarxa per saber quantes comandes noves ha rebut via Internet durant la nit i les que continuarà rebent durant el dia. Diferents plataformes tecnològiques estan aconseguint apropar l'e-Commerç a qualsevol sector d'activitat i racó de món: Shopify ( www.shopify.com ) és un exemple força interessant; es tracta d'una aplicació web que et permet crear una botiga online per vendre les teves mercaderies, organitzant els productes, personalitzant la imatge de la plataforma, acceptant pagaments amb targeta de crèdit mitjançant passarel·les segures, fent el seguiment i donant resposta a les comandes.



Tanmateix, hi ha altres aspectes del negoci que aquestes plataformes no cobreixen com és la vessant logística per al transport dels productes o la necessària orientació pel que fa al canvi organitzatiu que els establiments acostumats a una dinàmica de venda a taulell han d'adoptar quan projecten el seu aparador al món global. En clau local he pogut seguir l'evolució d'una empresa ( www.guellconsulting.com ) de les que properament s'ubicaran al Parc Tecnològic Tecnocampus Mataró-Maresme ( www.tecnocampus.com ) i que ha desenvolupat una interessant plataforma d'e-commerç anomenada OpenTiendas ( www.opentiendas.com ) que fonamenta el seu èxit no només en una millora constant del seu entorn tecnològic sinó també en poder oferir el seu suport i expertesa als clients que han volgut fer una aposta seriosa per obrir-se a aquesta nova dimensió de la venda. Es comencen a conèixer casos d'èxit, fins i tot d'empreses que havent estat a punt de donar-se per liquidades, han aconseguit remuntar el vol gràcies a noves comandes i oportunitats de comercialització més enllà dels territoris habituals d'activitat. Trobo ben estimulant la divulgació de casos d'èxit com aquests que ens refermen en la convicció que tot canvi o crisi comporta oportunitats reals de nou desenvolupament a l'abast de molta gent.